Fiverr首席执行官的这篇帖子引发了我们在20VC节目中关于人工智能崛起的最引人入胜的对话之一，特别是人工智能取代工作岗位的能力。今天，做客我们节目的是Micha Kauffman，他是Fiverr的创始人兼首席执行官，Fiverr是领先的自由职业服务在线市场。该公司在公开市场的表现堪称疯狂。2019年，公司上市时市值为6.5亿美元，峰值时曾突破80亿美元。如今，面对人工智能浪潮，公司市值为12亿美元，预计年末收入为4.3亿美元。

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{"highlight":[{"answer":"我 again说得非常直白。我告诉团队：在理想情况下，我对你们每个人的期望是——无论你们做什么工作——都要用自动化取代你们100%的工作内容。也许你们达不到这个目标，但理想情况下应该如此。大家显然会问：“如果我能自动化100%的工作，那公司就不需要我了啊。” 我的回答恰恰相反：因为如果你能自动化100%的工作，意味着你现在有100%的时间去弄清楚哪些事情是无法自动化的。花更多时间进行非线性思考。你可以和我一起做战略。我写这些的时候意识到，当你理解人工智能如何增强我们自身以及我们的工作方式时，这个过程有个有趣之处：人工智能在某种程度上迫使我们重新发现自己的人性。因为在很多方面，如果我们做的那些机械性工作可以被自动化，那人类就没必要做了。但哈利，是什么让你与众不同？是什么让你特别？是你对事物有极高的品味？能明辨是非？是你擅长构思和进行非常规思考？是什么让你特别？这会迫使你重新理解自己的人性。","question":"能聊聊你当时的倾囊相授吗？你很直接，我也一样。我的问题是：我们看到Chegg因人工智能而业务下滑。有人说Fiverr也很脆弱。我肯定大家也在讨论Fiverr的这种脆弱性。你当时向团队倾囊相授时，都说了些什么？"},{"answer":"我提到我的信息流里每天有40家新公司。根本没有这么大的市场容纳它们。顺便说一句，这种情况其实八九年就开始了，当时我就开始谈论泡沫。当你观察市场，看到那么多公司争夺同一个客户、同一个功能或需求时，你会意识到市场根本容不下这么多公司。所以我觉得市场已经到了需要清理的时候了。有时清理表现为很多公司破产，有时表现为合并——比如，网络安全某个细分领域有五家公司竞争，这个市场可能只容得下一两家。有人会赢，这意味着其他人的空间很小，所以要么合并，要么破产。现在，这种情况愈演愈烈。我之前反思过：我刚创业时，如果你做出了出色的东西并成功了，别人多久会抄袭你？25年前，可能需要一年，取决于复杂程度。15年前我们创办Fiverr时，抄袭时间是六到九个月。现在，抄袭时间可能只要10天，简单的东西甚至更快。大量东西被开发出来，但它们没有差异化，带来的额外价值微乎其微。还有个有趣的现象——虽然很难精确衡量——就是创业的视野。以前创业就像面前有座珠穆朗玛峰，你需要花大量时间准备、投入精力才能攀登。登顶后，你会发现面前还有10座珠穆朗玛峰要爬。现在情况是：你可以搭车到离峰顶300英尺的地方。通常，当你开发一个有潜力的产品时，会在某个地方卡住，然后需要专业人士帮忙才能爬完剩下的路。但登顶后你会发现：爬上去确实容易了，但你仍然处于原点——谁会知道你做了什么？我怎么营销它？所以人工智能缩短了开发阶段，但没有解决真正的难题。我妹妹开发应用程序，很厉害。这就是人工智能带来的情况：太容易了，每个人都在开发。但真正的价值呢？微乎其微，甚至没有。","question":"说实话，我喜欢我的工作的一点是，我承认自己在某些方面经验不足。而你有30年经验。你把现在比作互联网泡沫时代。当你审视当下和互联网泡沫时代，你觉得哪些现象是不可持续的，是泡沫时代的迹象？"},{"answer":"这可以归结为对当下技术发展的根本看法。当技术100%民主化时，它本身不会给任何人带来优势。棘手的是：OpenAI在2022年11月推出的产品尽可能地民主化，因为它是免费的——没有比免费更“免费”的了。结果是，每个人都觉得自己变聪明了：“我能写出很棒的东西，能更快做研究。” 但其他人也一样。也就是说，它确实很强大，但不会给你带来优势，因为所有人都获得了同样的优势，这让大家又回到了同一起跑线。它提高了标准，但只是把所有人都拉到了起跑线。所以从风投的角度思考，这又回到了最古老的判断方式：看公司的创始人。因为你是基于人做决策。技术会进化，想法会改变，公司会转型。但谁在掌控局面？他们是纯粹的机会主义者还是传教士式的创业者——那种不达成目标不罢休的人？他们适应能力强吗？他们有这些特质并投资于人吗？我投资过几十家公司，最终都是最优秀的人成功了。我曾断定某些公司“肯定赔了”，结果它们成了我投资中最成功的公司。就是因为人最优秀，仅此而已。","question":"这也是我喜欢这个节目的原因——能向你这样更有经验的人请教。我以投资为生。我投资的每个领域都有20家公司。我刚投资了一个LLM优化引擎。在每个领域有20家公司（而不是10年前的两三家）的新世界里，你作为投资者会怎么建议我导航和运作？"}, {"answer":"不，我不会用“压力”这个词。我肩负的是责任，这两者不一样。一个是外部的，一个是内部的。那些曾经辉煌如今却不复存在的公司，留下的教训堆积如山。这些公司之所以消失，很多原因是它们无法承受变革的浪潮。拿冲浪来比喻：你得先划水才能追上浪，然后才能乘着浪前进。过去，一波浪能持续七八年，之后你需要准备好迎接下一波浪，继续乘风破浪。如今，这些浪潮之间的间隔短多了。但作为公司领导者，有责任确保自己能抓住每一波变革浪潮中的机遇。在某种程度上，这些浪潮迫使你为公司规划第二阶段、第三阶段的发展。大多数公司，即便是成功的公司，都没能撑过第一阶段，即便它们已经是大公司了。","question":"考虑到你的职位，你是否觉得有压力要在AI问题上发声？"},{"answer":"当然担心。为什么不呢？我确实担心。有很多理由支持公司上市，但时机很重要。如果你幻想自己能控制市场或影响份额，那最好别上市，那是个坏主意。但对于那些有长远眼光、明白这是场持久战的人来说，上市是个好选择。","question":"你怎么看待价值分配越来越集中的现象？我的意思是，如今的环境似乎越来越倾向于那0.0001%的公司——比如Anthropic、OpenAI、英伟达、台积电、谷歌、脸书、微软这些万亿美元级巨头——而其他公司都在“无人区”挣扎，价值鸿沟从未如此巨大。你担心这种情况吗？"},{"answer":"过去一年左右，我发现大家慢慢从“一切都能完全自动化”的幻想中醒悟过来了。作为一个花大量时间研究社交媒体和 viral 内容的人，你说得太对了。如果你只是个普通的 NatWest 或 Chase 银行社交媒体经理，你就完蛋了，已经完蛋了。“激动地宣布新产品发布”——再见，这种岗位没了。但如果你是社交媒体和 viral 内容大师，能玩转细微差别，结合当下时事、媒体热点、尤其是当天（不是昨天也不是明天，就是今天）最火的梗，这种内容的创作简直是一种他妈的艺术形式。我现在就算开一百万美金年薪都招不到这样的人。说真的，我愿意花一百万美金请个能像我一样做社交媒体的人。所以我觉得营销领域的初级岗位被取代得最快，绝对比开发者快。因为开发者用AI写代码，至少还得能看懂代码是啥意思，看不懂就没工作。但哪怕是刚入行的年轻开发者也能做到这一点。营销人员就不一样了。这是目前AI影响最大的领域。","question":"如果工程部门在公司中的占比越来越大，我们现在有的哪个部门，五年后会消失？"} ]}